课程概述

官方的Intro to CMMI课程需要3天时间，官方的评估方法培训需要2天，两个课程合共5天，5天下来云里雾里的同学不在少数。本课程虽然只有短短三天，但抓住了CMMI及评估方法的要害，帮你拨开云雾、理清思路、找对方向，讲述CMMI官方书籍上没有的“书本外知识”，用浅显的方式介绍原理、各PA的要点及PA之间的关系，注重实践指导。而课程重点中的重点是软件工程各项活动的最佳实践，包括风险管理、需求、设计、编码、测试、软件发布、项目管理与跟踪等各方面的最佳实践，让你轻松应对软件研发工作中的各种问题，提升软件研发能力成熟度。

课程目标

1.扫除常见的CMMI误区、理解CMMI各级别的差异。

2.了解SCAMPI A评估办法。

3.理解软件项目管理的特殊性。

4.学会软件研发各方面的技巧，包括：风险管理、需求分析及管理、设计管理、编码管理、测试管理、发布管理。

5.学会实用项目估算、项目计划、项目计划跟踪方法。

6.学会持续提升项目研发能力成熟度。

适合学员

公司管理者、中高层领导、SEPG成员、QA、项目经理、软件设计师、测试工程师、实施工程师，对CMMI感兴趣或者希望全面提升工作技能的IT从业人士。

课程大纲

1、畅游CMMI

• 1.1基础知识大扫盲

• 1.2鸟瞰CMMI

  第1级：初始级

  第2级：受管理级

  第3级：已定义级

  第4级：定量管理级

  第5级：持续优化级

• 1.3CMMI过程改进常见问题

2、统计过程控制（CMMI4、5级核心内容）

• 2.1什么是“统计过程控制”？

  稳定的过程　VS 不稳定的过程

  有能力的过程 VS更加有能力的过程

• 2.2CMMI1-5级的项目活动是怎样的？

3、让你赤裸裸的评估办法

• 直接书面证据、间接书面证据、访谈证据

• 评级的过程:Practice-Goal-PA-CMMI等级

• 评估Practice的各种等级（FI，LI，PI，NI）

4、软件项目管理的特殊性

• 1.1软件项目管理可能是最难的一种项目管理

• 1.2项目管理钻石五角

        软件项目管理并不只是成本、进度、质量管理。

5、风险管理（相关PA：RSKM）

• 5.1风险管理基本篇

  认识风险

  实战：风险识别

  风险的属性：原因、后果、影响、概率、……

  如何识别出有价值的风险？

  持续跟踪风险

  实战：软件发布会风险管理

• 5.2风险管理进阶

  “要命”风险来源。

  实战：高难度风险识别

  风险驱动计划

  提升技能才能实质提高风险管理的水平

6、需求分析与管理（相关PA：REQM、RD）

• 6.1需求分析面面观 

• 6.2手机订餐系统-体验需求分析的痛苦 

   实战：手机订餐系统需求分析

• 6.3需要与需求规格 

• 6.4需要曲线 

• 6.5实用需求分析

  需要、业务逻辑、用例

  实战：识别客户的需要

  实战：缺陷管理系统需求分析

• 6.6UML简介

  结构型的图。

  行为型的图。

• 6.7需求分析的团队作战

  团队如何协作获取需求？

  团队如何全面一致理解需求？

• 6.8需求管理 

  需求分析与需求管理关系。

  商务管理。

  需求签署技巧。

  客户全方位介入。

  先实现稳定需求。

  抓住关键人物。

  多版本发布。

7、设计管理（相关PA：TS、VEL、PI）

• 7.1软件设计的常见问题

  编码**、一招定天下、精益求精、……

• 7.2什么是“漂亮”的软件设计？ 

  实战：四大系统设计考虑

  快速型项目、网页+数据库、重复型、创意型

• 7.3简单设计 

  简单综合症

  设计平衡点

  简单设计的标准

• 7.4实用软件设计经验谈 

  软件不是木桶型架构的。

  常见的软件设计方法：由顶而下、由底而上、由中间到上下

  架构设计、模块设计、数据库设计

  用户体验设计

• 7.5如何提高设计能力？

  学习和应用UML。

  打造技术资产库。

  学习和应用设计模式。

  命令模式体验：神奇的Undo与Redo

• 7.6软件设计的团队作战

  各专家主导不同的设计 

  如何让评审发挥威力？

  案例分析：如何提高评审效果？

  案例分析：谁来评审设计？

  案例分析：谁来写设计文档？

  案例分析：无法关闭的评审

8、编码管理（相关PA：TS、VEL、PI）

• 8.1编码综合症

  裸奔型代码、阿弥陀佛型、吹毛求疵型

  眼高手低型、事不关己型

  代码的初级问题与高级问题

• 8.2什么是“漂亮”的代码？

• 8.3编码规范

  代码规范、数据库规范、脚本规范

  案例分析：编码规范考虑不周全？

  案例分析：改造旧系统的麻烦

• 8.4提高编码水平

  零缺陷意识

  测试：零缺陷意识

  扎实的编码基本功

  测试：编码基本功

  测试驱动

  测试驱动案例分享

  如何实践测试驱动？

  代码评审

  代码评审要发现什么问题？

  案例分析：什么时候评审代码？

  案例分析：所有代码都需要评审？

  如何实践结对编程？

  代码重构

  代码共有

• 8.5持续集成

• 8.6高效安排编码任务

  案例分析：工作如何协调？

9、测试管理（相关PA：TS、VEL、VAL）

• 9.1测试症候群

  理想主义、白烟四起、壮士断臂

  互相推诿、芝麻绿豆

• 9.2测试人员的主要职责

• 9.3测试人员应掌握的技能

  基本技能要求、进阶技能要求、高级技能要求

• 9.4测试设计 

  案例分析：多版本IE测试设计

• 9.5测试用例 

  案例分析：如何验证增加成功？

• 9.6缺陷定义及流程 

  缺陷的属性

  缺陷的处理流程

  缺陷处理决策

• 9.7其它测试最佳实践 

  获取代码，“提前”测试。

  测试环境、测试数据准备。

  潮水式测试人员安排。

  发布后的跟进测试。

10、发布管理（相关PA：VAL、PI）

• 10.1发布候选版

• 10.2发布的标准

  不要只记得缺陷标准。

  该做的都做了，该测的都测了。

  遗留缺陷标准。

  各版本的目的：试验版本、Alpha、Beta、Release。

• 10.3发布决策

  完美发布、待验证发布、带问题发布、推迟发布、不发布

  实战：发布决策

• 10.4发布评审

11、项目计划（相关PA：PP、PMC、IPM、PPQA）

• 11.1项目计划的内容 

• 11.2预算与估算 

  预算是打算投入多少钱，而估算是估计实际需要多少钱。

  给定预算做估算

  估算的两种情况

  什么叫项目规模？

  实战：尝试估算

  实用估算方法、由底而上的估算

• 11.3项目管理目标 

  功能、成本、进度、质量、发展

  针对项目管理钻石五角设定目标

• 11.4进度计划 

  三大驱动：估算、风险、目标驱动 

  版本规划、优质任务、缓冲时间

  实战：优质任务

• 11.5计划执行与跟踪 

  每日例会及进阶 

• 11.6关于QA 

  QA作为项目一员如何发挥作用？

12、尾声

• 12.1如何持续提高项目管理水平？

  对于个人

  学习各种软件工程知识并实践

  多承担挑战性的项目

  多总结

  对于公司

  项目要产品化、组件化

  建立和持续改进项目管理过程

• 12.2课程回顾